El Papa Francesc va destacar a Bèlgica durant el seu 46è viatge que “a l'Església hi ha lloc per a tothom, però no per a l’abús ni per a encobrir-lo”. Malauradament, al llarg de la història eclesiàstica, s’han donat episodis d’abús a menors per part de sacerdots i persones de vida consagrada. L’Església no es manté aliena a aquesta realitat, i, a més de demanar repetides vegades perdó, ha decidit prendre un paper d’escolta i d’ajuda activa a les víctimes. En aquest article repassem les eines que s’ofereixen a les víctimes d’abusos sexuals, tant per part dels bisbats com d’algunes congregacions religioses:
Arquebisbat de Tarragona:
L’arquebisbat de Tarragona disposa d’un canal de denúncies fàcilment accessible des de la seva pàgina web. Aquest canal, tal com s’explica a la pàgina, està destinat a informar d’una manera fàcil i ràpida sobre conductes indegudes, confirmades o sobre les quals se sospiti, així com d’aquells dubtes que pogués tenir respecte del Sistema de Gestió de Compliance de l’arxidiòcesi de Tarragona o de qualsevol persona relacionada amb aquesta arxidiòcesi.
El canal dona la possibilitat de fer una denúncia anònima, o bé, de facilitar les dades personals de l’anunciant. A més, permet inserir fitxers adjunts a la denúncia, i, es demana que es faci una descripció dels fets que es volen comunicar.
Arquebisbat de Barcelona:
L’arquebisbat de Barcelona posa a disposició de la ciutadania el Servei d’Atenció a les Víctimes d’Abusos (SAVA), amb la missió promoure una cultura de tolerància zero i transparència, a través de la creació d’un sistema d’espais segurs, la posada en marxa d’una oficina d’escolta i acompanyament integral de les víctimes d’abusos, menors o persones vulnerables, i la col·laboració amb les autoritats civils. Aquest servei també és accessible des de la pàgina web de l’arquebisbat i cerca ajudar les víctimes des de diverses perspectives, oferint assessorament psicològic i jurídic, acompanyament espiritual i activitats de formació i prevenció. L'Arquebisbta ofereix també un telèfon de contacte (932701010 ext. 394) i una adreça electrònica de contacte (acollida@arqbcn.cat)
Al portal s’hi poden trobar, a més, tots els documents legals, els protocols de prevenció, el codi de bones pràctiques i una guia per fer la notificació d’un abús. El servei permet, a més, iniciar un expedient a partir d’omplir un formulari amb les dades personals del denunciant i un comentari amb la descripció dels fets.
Bisbat de Girona:
El bisbat de Girona té a la seva pàgina web l’Oficina d’informació i acompanyament de les víctimes d’abusos, amb un ferm compromís de treballar per la prevenció i la conscienciació dels abusos sexuals, l’escolta l’acompanyament i l’assessorament a les persones víctimes d’abús sexual o per raó de sexe en totes les seves formes o manifestacions per part de membres de l’Església, facilitar la presentació de denúncies i procurar que es respectin els drets de totes les parts implicades en cada cas. L’oficina disposa d’un telèfon (686321667) on les persones que vulguin posar una denúncia o explicar el seu cas seran ateses per persones que els ajudaran a tramitar tots els procediments i les acompanyaran i escoltaran. Un cop el bisbat rebi la denúncia, activarà el protocol escaient segons el tipus de cas -consultables a la mateixa pàgina de l’oficina-.
Bisbat de Solsona:
El bisbat de Solsona també compta amb una oficina d’atenció a les víctimes d’abusos sexuals a menors, accessible directament des de la pàgina del bisbat. En aquesta pàgina es poden consultar tots els documents legals -entre els quals cal destacar els decrets i el protocol de prevenció i actuació. La diòcesi posa a disposició dels possibles denunciants un telèfon (667830503) i una adreça de correu electrònic (protecciomenors@bisbatsolsona.cat) per poder realitzar les denúncies o posar cada cas en coneixement de l'oficina.
Bisbat d’Urgell:
El Bisbat d’Urgell ofereix l’atenció de l’Oficina per a la recepció d’informes i denúncies d’abusos sexuals a la Diòcesi d’Urgell. Per posar-se en contacte amb aquest organisme cal entrar a la pàgina web de la diòcesi i cercar al directori l’apartat d’aquest servei. Per poder dur a terme una denúncia, cal identificar-se amb el nom, correu electrònic i especificar l’assumpte, a més de descriure els fets a la casella ‘missatge’. En aquesta pàgina també es pot trobar el protocol elaborat pel bisbat per a la prevenció, detecció i actuació davant d’abusos sexuals a menors i persones vulnerables, i el Codi de bones pràctiques per a afavorir ambients segurs en l’Església.
Bisbat de Lleida:
El bisbat de Lleida posa a disposició de les víctimes el Servei Diocesà d’atenció a les víctimes d’abusos a menors i adults vulnerables. Aquest servei cerca rebre les possibles denúncies o comentaris de persones que hagin patit o pateixin abusos sexuals. Per aquesta finalitat, a banda de tota la documentació legal, el Bisbat ofereix un formulari web per contactar amb el servei i explicar-los el cas, a més d’una adreça de correu electrònic (atencionvictimasabusos@bisbatlleida.org).
Bisbat de Terrassa:
El bisbat de Terrassa també disposa d'un Servei diocesà d'atenció a les víctimes d'abús de menors i adults vulnerables fàcilment accessible des de la seva pàgina web. Des d’aquest servei, ofereixen a les persones que vulguin contactar amb el bisbat en relació amb els abusos una adreça de correu electrònic només destinada a aquesta finalitat (atenciovictimes@bisbatdeterrassa.org).
Bisbat de Sant Feliu:
El bisbat de Sant Felip compta també amb un Servei d'atenció a les víctimes d'abusos sexuals amb l’objectiu de valorar l’actuació de la diòcesi davant d’aquestes situacions i de procurar un entorn segur per als menors. A més d’una adreça de correu electrònic (atenciovictimes@bisbatsantfeliu.cat) i d’un telèfon de contacte (618764601), el bisbat també ofereix la possibilitat de contactar amb el servei a través d’un formulari mail que permet escriure el tema de consulta i adjuntar fitxers si és necessari. Els membres d’aquest servei van ser renovats el passat 1 de juliol.
Bisbat de Tortosa:
El bisbat de Tortosa disposa d’una comissió de Prevenció d’abusos contra menors amb la doble finalitat de prevenir que es produeixin en la diòcesi qualsevol mena d’abús a menors i persones vulnerables i donar una resposta adequada a les víctimes d’aquests abusos en el cas que s’haguessin produït. A Aquest efecte, ofereix a la ciutadania una adreça de correu electrònic (prevencio@bisbattortosa.org) i un número de telèfon (977440700) per si es volgués denunciar dins l’àmbit de la protecció de menors i prevenció d’abusos sexuals a l’Església de Tortosa.
Claretians
Els claretians ofereixen el Servei extern d’acolliment i atenció perquè qualsevol persona pugui presentar una denúncia per abús sexual utilitzant la direcció de correu electrònic (prevenim@claretpaulus.org). Una persona encarregada, davant una denúncia, reaccionarà amb prestesa posant-se, primer que res, a la disposició dels denunciants i garantint-los seguretat, integritat i confidencialitat. Posteriorment trasllada la denúncia al Superior Provincial.
Maristes:
Els Maristes disposen d’un Canal de denúncia amb l’objectiu que qualsevol persona, organització o grup d'interès pugui informar sobre qualsevol conducta presumptament il·lícita o irregular per part de qualsevol empleat, col·laborador, alumne, professor, o tercers amb alguna relació professional o acadèmica amb Maristes. Les denúncies podran presentar-se de manera anònima -marcant la casella de “Denúncia anònima”-, en cas contrari la persona haurà d'identificar-se en el moment de la seva presentació emplenant els camps habilitats a aquest efecte. Aquest canal, a més d’interposar una denúncia, també permet fer-ne un seguiment.
Jesuïtes:
Els jesuïtes disposen del Sistema entorn segur de la Companyia de Jesús, amb la voluntat de generar i fomentar espais, activitats i relacions segures a totes les seves obres i institucions. En cas de conèixer qualsevol situació en què es pugui estar patint algun tipus d’abús o s’estigui produint un maltractament, la Companyia de Jesús anima a fer-los-hi saber de manera anònima, a partir d’un formulari de denúncia disponible a la pàgina web del Sistema.
Escolapis:
Els escolapis ofereixen l’espai Entorn Segur. A la pàgina web d’aquest servei s’hi pot trobar una bústia de protecció d’infants i joves, que posa a disposició de totes les persones que integren la comunitat educativa -alumnat, famílies, professorat, monitoratge i personal d’administració i serveis- un canal de comunicació on poder explicar aquelles situacions que pateixin els infants i joves de la institució i que puguin afectar la seva seguretat, la seva integritat o el seu benestar, tant si es produeixen a l’Escola com fora d’aquesta. La bústia està preparada per garantir l’anonimat de la persona informant, si aquesta ho desitja. A més, l’Entorn Segur també disposa d’un canal de denúncies que permet reportar, de manera confidencial i àgil, irregularitats que es puguin advertir en el desenvolupament de l’activitat professional, i que puguin suposar infraccions de la normativa legal o interna de la Institució.
FEDAC:
La Fundació Educativa Privada Dominiques de l’Anunciata Pare Coll (FEDAC) posseeix un Canal de Denúncies amb l’objectiu de fomentar la transparència, l’honestedat i l’ètica a tots els nivells de l’organització; i donar veu a qualsevol integrant de la comunitat educativa per denunciar una situació que consideri irregular i la millora de la comunicació per facilitar l’actuació preventiva. La pàgina web del canal ofereix un formulari per interposar una denúncia i també un telèfon (933172141) per si es vol fer de viva veu. A la pàgina també hi ha un apartat de preguntes freqüents que pot ser de molta utilitat.
Companyia de Maria:
La Companyia de Maria disposa d’una Bústia de denúncies amb l’objectiu de facilitar la comunicació àgil i confidencial d'irregularitats que puguin suposar incompliments normatius. Les comunicacions es poden presentar de manera anònima. A aquest efecte, la bústia ofereix una adreça de correu electrònic (buzondedenuncias@cmaria.org) per poder interposar les denúncies o posar-se en contacte amb el personal de gestió d’aquest servei. El sistema està disponible les 24 hores del dia els 365 dies de l'any.
La Salle:
La Salle disposa d’un protocol específic de tractament de possibles casos d’assetjament i des de l’any 2017 d’un Codi Ètic i de Conducta que afecta a totes les seves obres i persones vinculades. En aquest sentit, ofereixen una adreça de correu electrònic (suport@lasalle.cat) per comunicar sobre situacions d’aquest tipus i qualsevol informació o neguit sobre aquesta qüestió.
Salesians:
La Inspectoria Salesiana de Amria Auxiliadora, dins el seu canal de transparència, ofereix el canal de l'informant. Els salensians, de cara a tractar cada cas, contemplen processos de justícia restaurativa amb professionals externs que treballen a nivell terapèutic, espiritual i restauratiu, per a atendre possibles víctimes d’abusos per part de membres de la institució. Per la interposició de les denúncies, la inspectoria disposa d'una adreça de correu electrònic (ambienteseguro@salesianos.edu).
Fills de la Sagrada Família Jesús, Maria i Josep:
La congregació dels fills de la Sagrada Família Jesús, maria i Josep -fundadora de les escoles Manyanet- ofereix un Canal de denúncies que possibilita que qualsevol persona pugui comunicar qualsevol incidència, o denunciar aquells fets o comportaments que, atenent el seu criteri, infringeixen el Codi General de Conducta, el Reglament Intern de Seguretat o bé, considerin que resulten irregulars, il·lícits o delictius. El canal és gestionat per un despatx d’advocats extern a l’entitat, CIPDI. Per denunciar, la persona només haurà d'indicar el nom del centre, la descripció dels fets, i, si vol, les seves dades personals. El canal també ofereix la possibilitat de fer un seguiment de l’estat de la denúncia un cop feta.
Vedruna:
La Fundació Vedruna Catalunya Educació disposa d'una pàgina web on es poden canalitzar les denúncies i consultes en un Canal Ètic. El Canal és l’espai per a denunciar qualsevol sospita d’incompliment sobre els principis, valors i normes de conducta del codi ètic de la institució i incompliments dels drets de la Unió Europea. A la pàgina, les persones usuàries trobaran un formulari on podran relatar els fets de manera totalment confidencial.
Si us plau, si creieu que en aquest llistat hi manquen alguns portals o ens podeu donar més informació: contacteu amb l’adreça de correu electrònic redaccio@catalunyareligio.cat
